株式会社ジョイメイト(以下「弊社」)は、お客様の個人情報を保護する事を社会的責務と考えております。弊社では、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)に基づき、以下の通り個人情報保護の重要性とお客様の信頼に基づく責任を十分認識し、個人情報について厳正・適切なお取扱いを行うことを宣言致します。

  1. 個人情報とは
    個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項で「生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)」と定義されています。弊社はこの定義に従い、事業を通して知り得た個人情報を以下の通り取扱います。
  2. 個人情報の利用目的
    弊社におけるお客様の個人情報の利用目的は、
    ① 各種パソコン総合保証契約等の引受・維持管理
    ② 弊社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理
    ③ その他パソコン総合保証に関連・付随する業務 となります。
    尚、弊社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理が含まれます。
  3. 収集する個人情報の種類
    弊社では、お客様の住所・氏名・電話番号等、上記2.の目的を達成するために必要な個人情報を収集致します。
  4. 個人情報の収集方法
    弊社は、法令等に従い、適正な方法により個人情報を収集します。主な収集方法として、パソコン総合保証・メンテナンス会員等の契約申込書、アンケート、電話等を通じてお伺いする方法をとっております。また、個人情報の収集にあたり、法令等に従い、次の方法により上記2.の利用目的をお客様にお知らせ致します。
    ① お客様から、書面に記載されたお客様の個人情報を収集する場合は、原則として当該書面または付随書面において利用目的を明示致します。
    ② その他の方法によりお客様の個人情報を収集する場合は、原則として、本ホームページに掲載する方法により、あらかじめ利用目的を公表致します。
  5. 個人情報の利用と提供
    弊社では、お客様の個人情報を、上記2.の利用目的の達成に必要な範囲内で利用させていただきます。ただし、法令に基づく場合には、この限りではありません。次の場合を除いてお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
    ① お客様が同意されている場合
    ② 上記2.の利用目的の達成に必要な範囲内で、業務を委託する場合
    ③ 法令等により認められている場合
  6. 個人情報の管理
    弊社は、上記2.の利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報を正確で最新なものに維持するよう努めます。また、法令等に従い、お客様の個人情報保護のための管理責任者を設置し、安全管理に係る取扱規程を定めるとともに、安全管理措置を講じております。お客様の個人情報の適正な保護管理の推進に努め、今後も継続的に改善を図ることとします。
  7. 個人情報の開示・訂正等
    弊社が取扱う個人情報の開示・訂正等に関するご請求についてのお問合わせは、弊社までご連絡いただきますようお願い致します。お客様ご本人様であることを確認させていただき、業務の適正な実施に支障をきたす等特別の理由のない限り、開示・訂正等させていただきます。