Excel 2010が起動しない・強制終了する

Windows Updateにて1月2日に配信が開始されたの新元号対応アップデートの適用により、Excelが起動しない、もしくはすぐに強制終了してしまう不具合が発生していました。

1月7日の時点で当該アップデートの配信は停止されておりますが、すでにダウンロード済みだった場合は以後であっても自動的に適用されてしまい、症状が発生してしまうケースが見受けられました。

1月2日以降にパソコンをお使いになられたり、1月4日から1月7日にかけて仕事始めだった事業所などに多大な影響が発生しているようです。

対処方法としまして、当該アップデートをアンインストールすることで不具合は解消します。
また、Excel2010のアップデートの他に、同日配信開始だったOffice2010のアップデートでも不具合が発生しているとのことです。
以下に、アンインストールすべきアップデートを列挙します。

アンインストールの手順については、後記の関連リンクをご参照ください。

なお、本内容はExcel 2010およびOffice 2010バージョンにおける不具合であり、他のバージョンには影響はないとのことです。

本日も件のお問い合わせをいただいておりますことから、事態はまだ収束していないのかもしれません。

2019/1/13

2019/1/16