今更聞けない～パソコン購入時の初期設定について

2020年1月14日windows 7のサポートが終了します。
そのためwindows 7からの買い替えが非常に多くなってきました。

パソコンを買ってきて起動させるだけなら
さほど難しいものではありません。
しかし、購入したばかりのパソコンは工場出荷時の状態です
windowsの状態が最新ではないことがほとんどです。

大型の更新がなくとも
製造時から購入した時点までのwindows アップデート分は最低限あります。

当店のお客様はパソコンに関して全てお任せして頂ける方が多いです。
お客様がパソコンを持って帰った時に
電源を入れるだけで使えるように設定させて頂いています。

パソコンの初期設定には時間が掛かる

当店で購入して頂いたパソコンは
windowsの更新を現段階でできる最新の状態にしてお渡ししています。

windows 10は年に二回大きな更新があります。
タイミングによってはメーカーから出荷された状況では
最新のwindows 10になっていない事も珍しくありません。

この更新を行ってからOSのアップデート、メーカーアップデート
各種ソフトインストール、データの移行などを行うと
パソコンの性能などにもよりますが
半日で仕上げるのは時間的に厳しい事も珍しくありません。
そのため初期設定には1日は頂くケースが多いです。

その分、最新の状態まで更新したパソコンをお渡しできます。

購入したばかりのパソコンはOfficeが使用できない

WordやExcel,PowerPointを使用する目的でパソコンを購入する方は多いです。
Office付きのパソコンを買えば使えると思っている方もいますが
最近のパソコンではMicrosoftアカウントが無ければ
Officeを使うことができなくなっています。

付属しているOfficeをアカウントに紐付けて管理します。
ここで適当なアカウントを作って進めてしまうと
再インストール時に困る事になるでしょう。

過去のOfficeはCDケースにプロダクトキーが貼ってありました
それでもOfficeを処分してしまったり
CDだけ取り出して保管し、重要なキーが貼ってあるケースを捨てたり
引っ越しの際にわからなくなった件もあります。

新しいOfficeは物質的損失の可能性は減りましたが
アカウントの重要性を理解していないと
パスワードやアカウントがわからなくなる危険性も出てきます。

過去にはMicrosoftアカウントのパスワードがわからなくなり
リセット用にメールアドレスを登録していたが
登録していたメールアドレスが打ち間違っていて
リセットもできない事がありました。

メールアドレスではなくSMSでコードを受け取る電話番号での登録も可能ですが
ここでも電話番号が違っているとパスワードリセット時に困ります。

当店でOffice付きパソコンを購入して頂いた時には
予め登録用紙にMicrosoftアカウントの情報を記入して頂きます。
その情報を元にアカウントを作成し
記入して頂いた用紙は保証書など重要書類を
クリアファイルにまとめて保管して頂けるように
パソコンと一緒にお渡ししています。

ウイルス対策ソフトのノートンなどもCDが付属しないようになっており
ノートンアカウントを使用してWebからダウンロードに変わっています。
昔はCDをドライブに入れて画面通り進めてできたという方でも
この方式に変わって出来なくなった例も珍しくありません。

Officeもアカウント、Webからダウンロードなど
パソコンの設定に詳しくなければ以前より難しくなったと言えます。

データ移行作業

古いパソコンから新しいパソコンへと買い替えた場合
気になるのは古いパソコンのデータだと思います。

HDDが故障してデータの取り出しが当店ではできない場合を除き
購入したパソコンへデータの移行をさせて頂いています。

プリンタや複合機の設定
年賀状ソフトの住所録
お気に入り、メールデータなど
可能な限りデータを移行しています。

よく前のPCそのまま移して欲しいとのご相談もありますが
移行できるのは基本的にはデータのみとなります。
購入してインストールしている有料のソフトなどは
そのままプログラムだけを移行しても動きませんので
ソフトに関しては新しいパソコンで再度インストールする必要があります。

予めソフトなどをお預かりすることができれば
ソフトのインストールなどもさせて頂いています。

一部ご自宅でして頂く必要がある設定もございます

データ移行などは旧パソコンをお預かりして
作業をさせて頂く事が多いですが
パソコンだけでは設定できないものも一部あります。

プリンターをWI-FI接続して使用している場合には
プリンターとルーターがあれば店頭でも設定する事は容易です。

しかし、プリンターまではなかなか持ち込めない事も珍しくありません。

その場合はWI-FIの繋ぎ方の説明と
プリンターのセットアップファイルの用意をさせて頂いています。
最近ではスマホでWI-FIを使われている方も増えているので
昔に比べたらWI-FIのパスワードわからないと言われる事が減った気がします。

しかし、自宅の環境を把握していない場合もあると思います。
自分でやれる自信がないという方には出張設定も承っております。

出張費を頂いてパソコンの納品、設置もさせて頂いています。
現地での作業時間短縮の為に大容量のデータ移行がある場合は
事前にパソコンをお持ちいただいてお預かりさせて頂いています。

パソコンをご購入の際は初期設定やデータ移行などについて
お気軽にご相談ください。